自新冠疫情以来，口罩成了重要的防疫物资。但是采购口罩的“坑”，一定要警惕！
“用餐巾纸冒充熔喷布，谁能想到这个口罩制造商竟然如此大胆！”在浙江杭州经营医疗业的邱女士称，今年2月中旬，她通过朋友介绍，计划向宁波一家贸易公司采购万只口罩。在对方发出 批应急口罩后，邱女士竟然发现其中混杂了大量伪劣产品。在与对方多次协商沟通无果后，邱女士向法院提起了诉讼。
签单
万的大单， 批货因质量差被投诉
邱女士是杭州珍诚医疗科技有限公司总经理，疫情发生以来，一直在经营销售医疗物资。今年2月中旬，邱女士的朋友——俞女士向她介绍了在宁波做一次性医用口罩生意的张先生。双方一拍即合，准备签一笔大单。签订合同前，邱女士曾向对方索要产品检测报告和生产信息，但被对方以各种理由拖延而未交付。
基于对朋友的信任和急需用口罩，2月26日，邱女士与张先生经营的喜闻（宁波）贸易有限公司签订了委托采购订单合同。邱女士以每只2.5元的单价订购了万只一次性医用口罩，共计万元。邱女士坦言，由于加上防疫物资紧缺，急于拿货的她当时没有多想就签了合同。
此外，邱女士还向张先生预付了60万元“意向金”，然后等待对方发口罩资料和生产信息，但对方一直推脱，迟迟未给确切的信息。在等待过程中，邱女士希望对方能够先提供10万只口罩应急，同时也希望对方能够尽早提供口罩的检测报告和生产信息，自己也好将合同规定的50%货款打给对方。张先生一口答应。
可到了第二天，张先生突然表示自己没有10万存货。双方协商后，将数量降低到只。
2月28日，邱女士按照张先生提供的地址，派人来到上海自提口罩。原本约定上午9点见面，结果收货员却等到了下午两点。“派去的人和我说，仓库里的口罩是散的，没有装箱打包，那时候就有点怀疑了。现在想想，幸好付的只是意向金。”邱女士说。
只口罩中，有只口罩被立即送到了销售渠道，剩余的只口罩属于邱女士私人采购。但没过多久，一个让邱女士无比气愤的消息传来——张先生提供的医用口罩由于质量太差被客户投诉了。
“口罩外层撕开后，里面是一层像卫生纸样的东西，根本不像熔喷布。”客户反应说，邱女士不以为然。亲自查验发现，确实如客户所言，张先生发来的口罩外包装既没有明显的生产日期和标准说明，连盒装口罩也是零乱堆积。
退款
双方约定按合同走流程
2月29日，邱女士再一次向张先生索要检测报告和生产信息，对方则声称材料全放在文件里。经过一次详细检查后，邱女士还是没有找到材料。于是她告知对方，如果再不提供检测报告和生产信息，就要张先生退回自己的“意向金”，这生意也就做不成了。
张先生则在聊天中表示，自己早就不想做了，让邱女士提供账号，自己把货款退回。
邱女士解释说，张先生提供的口罩已经销售了只，自己的订购的只口罩也不用退了，这1只口罩按照每只3.15元的价格，从她支付的60万元“意向金”里扣除，剩下只口罩，会原物返还给张先生。而张先生则需要将剩余的元“意向金”返还给邱女士。
不料，张先生竟要求邱女士将自己提供的只口罩一个不少地全部返还，自己才肯退回“意向金”。
由于其中一万个口罩已经发给客户使用了，邱女士认为这样的条件有些不合理。最终，邱女士给对方两个提议：其一是自己从别处购买医用口罩，凑齐只，退还给张先生；其二是邱女士自认倒霉地接收只劣质口罩的事实，张先生从60万元里扣除只口罩的费用，将剩余款项退还。
张先生对这两个提议都不满意，一直坚持要拿回自己的货才能给邱女士退款。
根据邱女士提供的
