春节期间,在乐山市苏稽古镇经营跷脚牛肉店的章先生接待了不少食客,这餐饮店生意火爆,本应该高兴才对,可是章先生却因为正月初四发生的一件事耿耿于怀,觉得很是憋屈!
章先生说,2月13日18时50分左右,一行8位顾客来到了自己的跷脚牛肉店消费,其中有6个成年人、2个小孩,一行人点了价值元的混烫跷脚牛肉汤锅以及其它菜品,共计元。大约20分钟后,其中一位顾客向店家反映,说在饭菜中吃到了卫生纸。
跷脚牛肉店经营者章宇磊:那个年轻的客人过来给我说,他说我们也是做餐饮的,不会说冤枉我们。由于我当时锅里面烫了东西,也有客户在咨询我事情,所以我就跟他说,看你们在哪里发现的,我把那个菜的单给你们免了,他说是在汤锅里面发现的。
接到顾客关于“牛肉汤锅里吃出了餐巾纸”的问题反映后,章先生觉得很愧疚,为这桌顾客减免了元餐费,并致以歉意。
当晚10点,章先生忙完生意后,回想起了傍晚发生的事情,于是调取了店内的监控录像查看。
跷脚牛肉店老板章宇磊:发现居然是这桌顾客里的一位老人把纸巾放在碗里面的。餐巾纸并不是从汤锅里面吃出来的,而他们描述的是汤锅里面发现的餐巾纸,我感觉这个事情有点冤枉了。
监控视频显示,餐桌上的一位老人用纸巾擦嘴后,将纸巾放在了桌上,后来,这位老人用筷子夹起用过的纸巾放到了碗里搅拌,然后夹起纸巾放进了嘴里。随后,老人从嘴里取出了纸巾,并向同桌示意,桌上的年轻人起身向店家反映问题。
跷脚牛肉店老板章宇磊:看到真相后,刚开始我还是想追回这个钱,我们是夫妻店,块钱对于我们来说还是比较重要,但是经过这几天我们也看开了,只是希望当事人看到新闻后,能主动和我联系,把这个误会消除了。发生了这种事也提醒同行朋友们,餐厅里的监控最好无死角,以免发生这种误会。
老人为什么会有这样的举动,目前我们还不得而知。希望这几位顾客看到事情真相后,能与店家章先生取得联系,消除误会。
来源:新闻天天报